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Politique de confidentialité

1. La protection des données en un coup d'œil

Remarques générales

Les indications suivantes donnent une vue d’ensemble simple de l’utilisation qui est faite de vos données personnelles lorsque vous visitez le présent site Internet. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans la politique de confidentialité mentionnée sous ce texte.

Collecte des données sur ce site Internet

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Internet ?

Le traitement des données sur ce site Internet est effectué par le propriétaire du site. Vous trouverez ses coordonnées sous le point « Remarque relative à l’instance responsable » dans cette déclaration de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Une partie de vos données sont collectées parce que vous nous les communiquez. Il peut par exemple s’agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre accord par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Internet. Il s’agit surtout de données techniques (par ex. navigateur Web, système d’exploitation ou heure de consultation du site). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site Internet.

À quoi nous servent vos données ?

Une partie des données sont collectées pour garantir le bon fonctionnement du site Internet. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des renseignements sur l’origine et le destinataire de vos données personnelles stockées ainsi que sur la finalité du stockage. Vous avez également le droit d’exiger la correction ou la suppression de ces données. Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer à tout moment ce consentement pour le futur. Vous avez par ailleurs le droit, sous certaines conditions, d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. De plus, vous avez un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Si vous avez des questions à ce sujet ainsi que sur le thème de la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d’analyse et de prestataires tiers

Lorsque vous visitez ce site Internet, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une évaluation statistique. Pour ce faire, des programmes dits d’analyse sont généralement utilisés.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la politique de confidentialité ci-dessous.

2. Hébergement et réseau de distribution de contenu (CDN)

Hébergement externe

Ce site Internet est hébergé par un prestataire de services externe (hébergeur). Les données personnelles qui y sont collectées sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut notamment s’agir d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès à un site Internet et d’autres données générées par le biais d’un site Internet.

Le recours à l’hébergeur a pour objectif l’exécution du contrat envers nos clients potentiels et existants (art. 6, par. 1, point b du RGPD) et une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure où ce sera nécessaire pour remplir ses obligations de prestation, et il suivra nos instructions relatives à ces données.

Notre hébergeur est :
Mittwald CM Service GmbH & Co. KG
Königsberger Straße 4-6
32339 Espelkamp, Allemagne

Conclusion d’un contrat de traitement des commandes

Pour garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu avec notre hébergeur un contrat de traitement des commandes.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les propriétaires de ce site prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de façon confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site Internet, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment nous procédons et à quelle fin.

Nous attirons votre attention sur le fait que le transfert de données sur Internet (par ex. par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans lacunes des données contre l’accès de tiers n’est pas possible.

Remarque concernant l’instance responsable

L’instance responsable du traitement des données sur ce site Internet est :

KADECO Sonnenschutzsysteme GmbH
Hindenburgring 14-16
32339 Espelkamp, Allemagne
Téléphone: +49 (0) 5772 / 91 04-0
E-mail: info(at)kadeco.de

Responsable conjoint conformément à l’art. 26 du RGPD

KADECO Markisen GmbH
Hindenburgring 16
32339 Espelkamp
Allemagne
Téléphone +49 (0) 5772 / 91 04-400
Télécopie +49 (0) 5772 / 91 04-401
E-mail: info(at)kadeco.de

L’instance responsable est la personne physique ou morale qui décide, seule ou avec d’autres, des finalités et des moyens du traitement de données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail ou données similaires).

Durée de stockage

Si aucune durée de stockage n’a été mentionnée dans cette politique de confidentialité, vos données personnelles restent chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données soit sans objet. Si vous faites valoir une demande de suppression justifiée ou que vous retirez votre consentement au traitement de vos données, ces dernières seront supprimées dans la mesure où nous n’aurons aucune autre raison juridiquement admissible de stocker vos données personnelles (par ex. des délais de conservation imposés par la législation fiscale ou commerciale) ; dans ce dernier cas, la suppression sera effectuée après la caducité de ces raisons.

Délégué à la protection des données requis par la loi

Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre entreprise.

ER Secure GmbH
In der Knackenau 4
82031 Grünwald, Allemagne
Téléphone: +49 (0) 5772 / 91 04-0
E-mail:  datenschutz@kadeco.de 

Remarque concernant le transfert des données aux USA

Certains outils intégrés dans notre site Internet proviennent d’entreprises ayant leur siège aux USA. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transmises aux serveurs des différentes entreprises implantés aux USA. Nous attirons votre attention sur le fait que les USA ne sont pas un pays tiers sûr au sens de la législation de l’UE sur la protection des données. Les entreprises américaines sont tenues de fournir des données personnelles aux services de sécurité sans que vous puissiez, en tant que personne concernée, engager une procédure juridique pour vous y opposer. Il ne peut donc pas être exclu qu’à des fins de surveillance, les autorités des USA (par ex. les services secrets) traitent, analysent et stockent durablement vos données se trouvant sur des serveurs aux USA. Nous n’avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement concernant le traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée.

Droit d’opposition à la collecte des données dans des cas particuliers ainsi qu’à la publicité directe (art. 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ART.  6 PAR.  1 POINTS  E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT, POUR DES RAISONS TENTANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE CONTESTER LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ; CELA EST ÉGALEMENT VALABLE POUR UN PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. LE FONDEMENT JURIDIQUE DE CHAQUE TRAITEMENT EST INDIQUÉ DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS CONTESTEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS DE POUVOIR JUSTIFIER DE MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRIMENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS OU QUE LE TRAITEMENT SERVE À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS (RÉVOCATION SELON L’ART.  21, PAR.  1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES POUR FAIRE DE LA PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE CONTESTER À TOUT MOMENT LE TRAITEMENT DE DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS PUBLICITAIRES DE CE TYPE ; CELA EST ÉGALEMENT VALABLE POUR LE PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CETTE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS CONTESTEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT ALORS PLUS UTILISÉES POUR LA PUBLICITÉ DIRECTE (CONTESTATION SELON L’ART.  21, PAR.  2 DU RGPD).

Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violations du RGPD, les personnes concernées ont un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur poste de travail ou du lieu de l’infraction présumée. Le droit de recours subsiste sans préjudice d’autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers des données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d’un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous exigez le transfert direct des données à une autre personne responsable, ce transfert ne sera effectué que dans la mesure où c’est faisable techniquement.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en notre qualité de propriétaires du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une liaison cryptée au passage de la ligne d’adresse du navigateur de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas sur la ligne de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Renseignements, suppression et correction

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous êtes à tout moment en droit d’obtenir gratuitement des renseignements sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et les destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement de ces données et, le cas échéant, vous avez le droit à la correction ou à la suppression de ces données. Si vous avez des questions à ce sujet ainsi que sur le thème 

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée du contrôle, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Si le traitement de vos données personnelles est/était illégal, vous pouvez exiger la limitation du traitement des données au lieu de la suppression.
  • Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits, vous avez le droit d’exiger, au lieu de leur suppression, la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Si vous avez contesté conformément à l’art. 21, par. 1 du RGPD, il faut trouver un équilibre entre vos intérêts et les nôtres. Tant que les intérêts qui prévalent ne sont pas encore définis, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces dernières – exception faite de leur stockage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits, ou bien pour protéger les droits d’une autre personne, physique ou morale, ou en raison d’un intérêt public important de l’Union Européenne ou d’un État membre.

Contestation d’e-mails publicitaires

Par la présente, nous nous opposons à l’utilisation de coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation de mentions légales pour envoyer de la publicité et des informations n’ayant pas été expressément demandées. Les propriétaires du site se réservent expressément le droit de prendre des mesures juridiques en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple sous forme d’e-mails indésirables.

4. Collecte des données sur ce site Internet

Cookies

Notre site Internet utilise ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers textes et ne sont pas nuisibles pour votre terminal. Ils sont enregistrés sur votre terminal soit provisoirement pour la durée d’une session (cookies de session), soit durablement (cookies permanents). Les cookies de session sont supprimés automatiquement lorsque vous quittez le site. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur Web les supprime automatiquement. 

Des cookies peuvent en partie également être enregistrés sur votre terminal par des entreprises tierces lorsque vous accédez à notre site (cookies tiers). Ils nous permettent ou vous permettent d’utiliser certaines prestations de services de l’entreprise tierce (par ex. cookies permettant l’exécution de prestations de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site Internet ne fonctionneraient pas sans eux (par ex. la fonction de panier ou la diffusion de vidéos). D’autres cookies servent à analyser le comportement des utilisateurs ou à afficher de la publicité.

Si aucun autre fondement juridique n’est indiqué, les cookies nécessaires pour la procédure de communication électronique (cookies nécessaires), pour fournir certaines fonctions souhaitées (cookies fonctionnels, par ex. pour la fonction de panier) ou bien pour optimiser le site Internet (par ex. cookies pour mesurer l’audience sur Internet) sont enregistrés conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Le propriétaire du site Internet a un intérêt légitime à enregistrer des cookies pour fournir des services sans défaillances et optimisés. Si un consentement a été demandé pour enregistrer des cookies, l’enregistrement des cookies concernés est effectué uniquement sur la base de ce consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez régler le navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas précis, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, ou bien à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Lorsque des cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Internet peut être limitée.

Si des cookies sont utilisés par des entreprises tierces ou à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de cette politique de confidentialité et nous vous demanderons votre autorisation le cas échéant.

Autorisation de cookies avec Cookiebot

Notre site Internet utilise la technologie Cookie Consent de Cookiebot pour obtenir votre autorisation d’enregistrer certains cookies sur votre terminal et la documenter dans le respect de la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark (ci-dessous « Cookiebot ») 

Lorsque vous accédez à notre site Internet, une liaison est établie avec les serveurs de Cookiebot pour obtenir vos autorisations et autres déclarations concernant l’utilisation de cookies. Ensuite, Cookiebot enregistre un cookie dans votre navigateur pour pouvoir vous affecter les autorisations données et/ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont stockées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Cookiebot ou que la finalité du stockage des données soit sans objet. Les obligations de conservation légales obligatoires ne sont pas affectées. 

Cookiebot est utilisé pour obtenir les autorisations d’utilisation de cookies exigées par la loi. Le fondement juridique est l’art. 6, par. 1, al. 1, point c du RGPD. 

Contrat de traitement des commandes

Nous avons conclu avec Cookiebot un contrat de traitement des commandes. Il s’agit là d’un contrat exigé par la législation sur la protection des données, qui garantit que Cookiebot ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site Internet que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des dits fichiers journaux du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des informations suivantes :

  • Type et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL du référent
  • Nom d’hôte de l’ordinateur d’accès
  • Heure de la requête du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas regroupées avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données est basée sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Le propriétaire du site Internet a un intérêt légitime à ce que son site soit représenté sans erreurs techniques et optimisé. C’est pourquoi les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, les indications que vous y donnez, notamment vos coordonnées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et dans l’éventualité de questions ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Elles sont traitées sur la base de l’art. 6, par. 1, point b du RGPD dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire pour prendre des mesures préalables à un contrat. Dans tous les autres cas, le traitement des données est effectué sur la base de notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f du RGPD) ou de votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) s’il vous a été demandé.

Les données que vous avez entrées dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données soit sans objet (par ex. lorsque le traitement de votre demande est terminé). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.

Demande par e-mail, par téléphone ou par télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par télécopie, votre demande, notamment toutes les données personnelles en découlant (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée chez nous. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Elles sont traitées sur la base de l’art. 6, par. 1, point b du RGPD dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire pour prendre des mesures préalables à un contrat. Dans tous les autres cas, le traitement des données est effectué sur la base de notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f du RGPD) ou de votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) s’il vous a été demandé.

Les données que vous nous avez envoyées par le biais de la demande de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données soit sans objet (par ex. lorsque nous avons répondu à votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – ne sont pas affectées.

5. Réseaux sociaux

Plug-ins Facebook (boutons Like et Share)

Des plug-ins du réseau social Facebook sont intégrés dans ce site Internet. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Cependant, d’après Facebook, les données collectées sont transférées aux USA et dans d’autres pays tiers.

Vous reconnaissez les plug-ins Facebook au logo Facebook ou au « bouton Like » (« J’aime ») sur ce site Internet. Vous trouverez une vue d’ensemble des plug-ins Facebook ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Si vous visitez ce site Internet, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur de Facebook par le biais du plug-in. Facebook est ainsi informé que vous avez visité ce site Web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J’aime » de Facebook pendant que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez mettre le contenu de ce site Internet en lien sur votre profil Facebook. Ceci permet à Facebook d’affecter la visite de ce site Internet à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que propriétaire du site, nous n’avons connaissance ni des données transmises, ni de l’utilisation qu’en fait Facebook. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la politique d’utilisation des données de Facebook à l’adresse suivante :  https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse affecter la visite de ce site Internet à votre compte utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook.

L’utilisation des plug-ins Facebook est basée sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Le propriétaire du site a un intérêt légitime à être le plus visible possible sur les réseaux sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué uniquement sur la base de l’art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Si des données personnelles sont collectées sur notre site Internet à l’aide des outils décrits ici et transmises à Facebook, nous et Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement des données (art. 26 du RGPD). La responsabilité conjointe est exclusivement limitée à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. La responsabilité conjointe n’inclut pas le traitement par Facebook après la transmission. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été définies dans un accord sur le traitement commun. Vous trouverez les termes de l’accord à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. L’accord stipule que nous sommes responsables de la communication des informations relatives à la protection des données liées à l’utilisation des outils de Facebook et de l’implémentation sûre, du point de vue de la protection des données, de l’outil sur notre site Internet. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par ex. demande de renseignements)  relatifs aux données traitées chez Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir les droits des personnes concernées auprès de nous, nous sommes tenus de transmettre à Facebook.

Le transfert des données aux USA s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission de l’UE. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendumhttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381 et https://www.facebook.com/policy.php.

Plug-in Twitter

Des fonctions du service Twitter sont intégrées dans ce site Internet. Ces fonctions sont proposées par Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande. Lorsque vous utilisez Twitter et la fonction « Retweet », les sites Internet que vous visitez sont reliés à votre compte Twitter et les autres utilisateurs en sont informés. Par ce faire, des données sont également transférées à Twitter. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que propriétaire du site, nous n’avons connaissance ni des données transmises, ni de l’utilisation qu’en fait Twitter. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la politique d’utilisation des données de Twitter à l’adresse suivante : https://twitter.com/de/privacy.

L’utilisation du plug-in Twitter est basée sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Le propriétaire du site a un intérêt légitime à être le plus visible possible sur les réseaux sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué uniquement sur la base de l’art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert des données aux USA s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission de l’UE. Vous trouverez des détails ici : https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Vous pouvez modifier vos paramètres de protection des données chez Twitter à l’adresse https://twitter.com/account/settings.

Plug-in Instagram

Des fonctions du service Instagram sont intégrées dans ce site Internet. Ces fonctions intégrées sont fournies par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez mettre le contenu de ce site Internet en lien avec votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Ceci permet à Instagram d’affecter la visite de ce site Internet à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que propriétaire du site, nous n’avons connaissance ni des données transmises, ni de l’utilisation qu’en fait Instagram.

Le stockage et l’analyse des données sont basée sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Le propriétaire du site a un intérêt légitime à être le plus visible possible sur les réseaux sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué uniquement sur la base de l’art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Si des données personnelles sont collectées sur notre site Internet à l’aide des outils décrits ici et transmises à Facebook et/ou Instagram, nous et Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement des données (art. 26 du RGPD). La responsabilité conjointe est ici exclusivement limitée à la saisie et données et à leur transmission à Facebook et/ou Instagram. La responsabilité conjointe n’inclut pas le traitement par Facebook et/ou Instagram après la transmission. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été définies dans un accord sur le traitement commun. Vous trouverez les termes de l’accord à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. L’accord stipule que nous sommes responsables de la communication des informations relatives à la protection des données lors de l’utilisation des outils Facebook et/ou Instagram et de l’implémentation sûre, du point de vue de la protection des données, de ces outils sur notre site Internet. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook et/ou Instagram. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par ex. demande de renseignements)  relatifs aux données traitées chez Facebook et/ou Instagram directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir les droits des personnes concernées auprès de nous, nous sommes tenus de transmettre à Facebook.

Le transfert des données aux USA s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission de l’UE. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendumhttps://help.instagram.com/519522125107875 et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la politique d’utilisation des données d’Instagram à l’adresse suivante : https://instagram.com/about/legal/privacy/.

Plug-in Pinterest

Nous utilisons sur ce site Internet des plug-ins du réseau social Pinterest, qui est exploité par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.

Lorsque vous consultez un site qui contient un plug-in de ce type, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plug-in transmet les données de protocole au serveur de Pinterest aux USA. Il est possible que ces données de protocole contiennent votre adresse IP, l’adresse des sites Internet visités qui contiennent également des fonctions de Pinterest, le type et les paramètres du navigateur, la date et l’heure de la demande, l’utilisation que vous faites de Pinterest ainsi que des cookies.

Le stockage et l’analyse des données sont basée sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Le propriétaire du site a un intérêt légitime à être le plus visible possible sur les réseaux sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué uniquement sur la base de l’art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité, l’étendue ainsi que sur le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Pinterest et sur les droits et possibilités correspondants qui vous permettent de protéger votre sphère privée dans la politique de confidentialité de Pinterest : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

6. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site Internet utilise des fonctions du service d’analyse d’audience de sites Internet Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet au propriétaire du site Internet d’analyser le comportement des visiteurs du site Internet. Le propriétaire du site Internet reçoit différentes données d’utilisation comme par ex., les pages consultées, la durée de séjour, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Le cas échéant, Google regroupe ces données dans un profil qui est affecté à l’utilisateur respectif et/ou à son terminal. 

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur à des fins d’analyse du comportement d’utilisation (par ex. des cookies ou des empreintes numériques). Les informations sur l’utilisation de ce site Internet collectées par Google sont généralement transmises à un serveur de Google aux USA, où elles sont stockées.

L’utilisation de cet outil d’analyse est basée sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Le propriétaire du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement d’utilisation pour optimiser son offre Web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex. pour l’enregistrement de cookies), le traitement est effectué uniquement sur la base de l’art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert des données aux USA s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission de l’UE. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en installant le plug-in de navigateur, qui est disponible au téléchargement sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données utilisateurs chez Google Analytics dans la déclaration de confidentialité des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Durée de stockage

Les données stockées chez Google au niveau des utilisateurs et des événements et associées à des cookies, à des identifiants (par ex. ID utilisateur) ou à des ID publicitaires (par ex. cookies DoubleClick, ID publicitaires Android) sont anonymisées ou supprimées au bout de 14 mois. Pour voir plus de détails à ce sujet cliquez sur le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

7. Newsletter

Données nécessaires pour s’abonner à la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Internet, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations qui nous permettent de vérifier que l’adresse e-mail indiquée est bien la vôtre et que vous êtes d’accord pour recevoir la newsletter. D’autres données ne sont pas collectées ou ne le sont que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter est uniquement basé sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement au stockage des données, de l’adresse e-mail ainsi qu’à leur utilisation pour envoyer la newsletter, par exemple via le lien « Se désinscrire » dans la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n’est pas affectée.

Les données que vous nous avez communiquées pour recevoir la newsletter sont stockées chez nous ou chez le prestataire de services chargé de l’envoyer jusqu’à votre désinscription et supprimées de la liste de diffusion après la désinscription ou la disparition de la cause. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de supprimer des adresses e-mail de notre liste de diffusion de la newsletter ou de les bloquer dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.

Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, le cas échéant votre adresse e-mail sera stockée sur une liste noire chez nous ou chez le prestataire de services chargé de l’envoyer afin d’empêcher des publipostages futurs. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu’à cette fin et ne sont pas regroupées avec d’autres données. Le respect des dispositions légales concernant l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f du RGPD) est autant de votre intérêt que du nôtre. Le stockage sur la liste noire n’est pas limité dans le temps. VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER AU STOCKAGE SI VOS INTÉRÊTS PRÉVALENT SUR NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME.

Rapidmail

Ce site Internet utilise Rapidmail pour envoyer les newsletters. Le fournisseur est rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg i.Br., Allemagne.

Rapidmail est un service qui permet d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données saisies par vos soins pour recevoir la newsletter sont stockées sur les serveurs de Rapidmail en Allemagne.

Analyse des données par Rapidmail

À des fins d’analyse, les e-mails envoyés avec Rapidmail contiennent un dit « pixel de suivi » qui se connecte aux serveurs de Rapidmail lorsque l’e-mail est ouvert. Cela permet de constater si un message (ici une newsletter) a été ouvert.

Par ailleurs, avec Rapidmail nous pouvons déterminer si l’on clique sur des liens dans la newsletter et de quels liens il s’agit. Tous les liens de l’e-mail sont des liens dits de suivi avec lesquels vos clics peuvent être comptés. Si vous ne souhaitez pas d’analyse par Rapidmail, vous devez vous désinscrire de la newsletter. Chaque newsletter contient un lien spécifique qui vous permet de le faire.

Vous trouverez plus de détails sur les fonctions d’analyse de Rapidmail sous le lien suivant : https://de.rapidmail.wiki/kategorien/statistiken/.

Fondement juridique

Le traitement des données est basé sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n’est pas affectée.

Durée de stockage

Les données que vous nous avez communiquées pour recevoir la newsletter sont stockées chez nous ou chez le prestataire de services chargé de l’envoyer jusqu’à votre désinscription et supprimées de la liste de diffusion après la désinscription. Les données stockées chez nous à d’autres fins ne sont pas affectées.

Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, le cas échéant votre adresse e-mail sera stockée sur une liste noire chez nous ou chez le prestataire de services chargé de l’envoyer afin d’empêcher des publipostages futurs. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu’à cette fin et ne sont pas regroupées avec d’autres données. Le respect des dispositions légales concernant l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f du RGPD) est autant de votre intérêt que du nôtre. Le stockage sur la liste noire n’est pas limité dans le temps. VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER AU STOCKAGE SI VOS INTÉRÊTS PRÉVALENT SUR NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME. Vous trouverez plus de détails sur les consignes de sécurité des données de Rapidmail à l’adresse suivante : https://www.rapidmail.de/datensicherheit.

Conclusion d’un contrat de traitement des commandes

Nous avons conclu avec Rapidmail un contrat par lequel nous engageons Rapidmail à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Ce contrat peut être consulté sous le lien suivant : https://de.rapidmail.wiki/files/adv/muster-auftragsdatenverarbeitung.pdf.

8. Plug-ins et outils

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux USA, où elles sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur la transmission de ces données.

Google Maps est utilisé dans un souci de présentation attrayante de nos offres en ligne et de localisation aisée des lieux que nous mentionnons sur le site Internet. Cet intérêt est légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué uniquement sur la base de l’art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert des données aux USA s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission de l’UE. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données utilisateurs dans la déclaration de confidentialité des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

9. Commerce en ligne et organisme de paiement

Traitement de données (données des clients et données contractuelles)

Nous ne collectons, traitons et utilisons des données personnelles que si elles sont nécessaires pour fonder, élaborer ou modifier le rapport de droit (données administratives). Cela est basé sur l’art. 6, par. 1, point b du RGPD, qui autorise le traitement de données pour exécuter un contrat ou prendre des mesures préalables à un contrat. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation du présent site Internet (données d’utilisation) que dans la mesure où c’est nécessaire pour permettre à l’utilisateur de bénéficier du service ou pour procéder à la facturation.

Les données clients collectées sont supprimées à la conclusion du contrat ou à la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légales ne sont pas affectés.

10. Conférences audio et vidéo

Traitement des données

Pour communiquer avec nos clients, nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne. Ces différents outils sont répertoriés plus bas. Si vous communiquez avec nous par conférence vidéo ou audio via Internet, nous et le fournisseur de l’outil de conférence respectif collectons et traitons vos données personnelles.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour vous servir de l’outil (adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone). Les outils de conférence traitent également la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations de contexte » liées à la communication (métadonnées).

De plus, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au déroulement de la communication en ligne. Cela inclut notamment les adresses IP, les ID d’appareils, le type d’appareil, le type et la version du système d’exploitation, la version client, le type de caméra, le micro ou haut-parleur ainsi que le type de liaison.

Si des contenus sont échangés, chargés ou autrement mis à disposition au sein de l’outil, ils sont également stockés sur les serveurs du fournisseur de l’outil. Les enregistrements cloud, les messages de chats/instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos, fichiers, tableaux blancs et autres informations chargés qui ont été partagés pendant l’utilisation du service font partie de ces contenus.

Veuillez tenir compte du fait que notre influence sur les opérations de traitement des données des outils utilisés est limitée. Nos possibilités dépendent essentiellement de la politique d’entreprise de chaque fournisseur. Vous trouverez d’autres indications relatives au traitement des données dans les déclarations de confidentialité des outils respectivement utilisés, que nous avons mentionnés sous ce texte. 

Finalité et fondements juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou actuels, ou pour proposer certaines prestations à nos clients (art. 6, par. 1, al. 1, point b du RGPD). D’une manière générale, les outils servent également à simplifier et à accélérer la communication avec nous et/ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f du RGPD). Si un consentement a été demandé, l’utilisation de l’outil concerné est basée sur ce consentement, qui est révocable à tout moment pour le futur. 

Durée de stockage

Les données collectées directement par nos soins via les outils de vidéo et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de le faire, que votre consentement au stockage est révoqué ou que la finalité du stockage des données est sans objet.  Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légales obligatoires ne sont pas affectés.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de stockage de vos données par les exploitants des outils de conférence pour leur propre compte. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez vous informer directement auprès des exploitants de l’outil de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

  • Microsoft Teams
    Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Vous trouverez des détails sur le traitement des données dans la déclaration de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Conclusion d’un contrat de traitement des commandes

Nous avons conclu avec le fournisseur de Microsoft Teams un contrat de traitement des commandes et transposons l’intégralité des dispositions strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données.

11. Propres services

Traitement des données des candidats

Vous avez la possibilité de poser votre candidature chez nous (par ex. par e-mail, par courrier ou par le biais d’un formulaire de candidature en ligne). Nous vous informons ci-dessous de l’étendue, de la finalité et de l’utilisation de vos données personnelles collectées dans le cadre du processus de candidature. Nous garantissons que la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données sont conformes à la législation sur la protection des données en vigueur ainsi qu’à toutes les autres dispositions légales, et que vos données sont traitées de manière strictement confidentielle.

Étendue et finalité de la collecté des données

Lorsque vous nous envoyez une candidature, nous traitons vos données personnelles (par ex. vos coordonnées, votre dossier de candidature, les notes prises pendant les entretiens de recrutement, etc.) dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de la constitution d’une relation de travail. Le § 26 de la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (BDSG-neu) selon le droit allemand (création d’une relation de travail), l’art. 6, par. 1, point b du RGPD (négociations contractuelles générales) et – dans la mesure où vous avez donné votre consentement – l’art. 6, par. 1, point a du RGPD en sont le fondement juridique. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Au sein de notre entreprise, vos données personnelles sont transmises uniquement à des personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.

Si la candidature aboutit, les données que vous avez fournies seront stockées dans notre système de traitement des données sur la base du § 26 de la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (BDSG-neu) et de l’art. 6, par. 1, point b du RGPD afin de mettre en œuvre la relation de travail.

Durée de conservation des données

Si nous ne pouvons pas vous proposer de poste, que vous le refusez ou que vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit, sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f du RGPD), de conserver les données que vous nous avez transmises pendant 6 mois maximum à compter de la fin de la procédure de candidature (refus ou retrait de la candidature). Ensuite les données sont supprimées et les documents de candidature physiques détruits. La conservation sert en particulier de preuve en cas de contentieux juridique. S’il ressort qu’on aura besoin des données après expiration du délai de 6 mois (par ex. en raison d’un contentieux juridique imminent ou pendant), elles ne seront supprimées que lorsque la finalité de la conservation plus longue sera sans objet.

Une conservation plus longue est par ailleurs également possible si vous y avez consenti (art. 6, par. 1, point a du RGPD) ou si des obligations de conservation légales s’opposent à la suppression.

Admission dans le vivier de candidats

Si nous ne vous proposons pas de poste, il est possible, le cas échéant, de vous admettre dans notre vivier de candidats. Dans ce cas, l’ensemble des documents et des renseignements résultant de la candidature sont repris dans le vivier de candidats pour pouvoir vous contacter en cas de postes vacants adaptés.

L’admission dans le vivier de candidats se fait exclusivement sur la base de votre consentement exprès (art. 6, par. 1, point a du RGPD). Le consentement est volontaire et n’a aucun lien avec la procédure de candidature en cours. La personne concernée peut révoquer son consentement à tout moment. Dans ce cas, les données seront irrévocablement supprimées du vivier de candidats s’il n’y a pas de raisons légales de les conserver.

Les données du vivier de candidats seront irrévocablement effacées au plus tard deux ans après que le consentement aura été donné.